利用規約

1. 本規約は、本サービスを利用する法人、団体または個人事業主（以下「お客様」）と当社との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上に掲載するガイド、料金表、注意事項その他の個別条件は、本規約の一部を構成します。個別条件と本規約が異なる場合、個別条件が優先します。
3. 「利用契約」とは、本規約を契約条件として当社とお客様との間に成立する本サービスの利用契約をいいます。
4. 「お客様データ」とは、お客様が本サービスへ入力、送信、保存または連携する文章、画像、動画、顧客情報、見込み客情報その他のデータをいいます。

1. 利用希望者は、本規約およびプライバシーポリシーに同意し、正確な情報を用いて当社所定の方法で申し込むものとします。
2. 利用契約は、当社が申込みを承諾し、アカウントを発行した時点で成立します。
3. 当社は、申込内容に虚偽がある場合、過去に契約違反がある場合、反社会的勢力に該当する場合、または当社が利用を不適当と判断する合理的な理由がある場合、登録を拒否できます。
4. 登録事項に変更が生じた場合、お客様は速やかに変更手続きを行うものとします。

1. お客様は、自己の責任で認証情報および所属利用者を管理し、不正利用を認識した場合は直ちに当社へ通知するものとします。
2. 契約プランに定める利用者数を超えてアカウントを共有し、または第三者へ貸与、譲渡もしくは売買してはなりません。
3. お客様のアカウントで行われた操作は、お客様が行ったものとして取り扱います。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合を除きます。
4. 管理者権限を有する利用者は、所属利用者の追加、削除、権限設定および操作を管理する責任を負います。

本サービスは、営業およびマーケティング業務を支援するため、契約プランに応じて次の機能を提供します。

1. 公開情報等を利用した企業・見込み客候補の収集、整理、重複排除、補完および蓄積
2. AIによる文章、画像、動画、提案、分析その他のコンテンツの生成支援
3. 電子メール、問い合わせフォーム、SNSその他の媒体を利用した配信・投稿・管理支援
4. 顧客、商談、予約、契約、請求、フォローおよび社内業務の管理支援
5. 外部サービス、APIおよびお客様が登録する認証情報との連携

各機能の提供範囲、利用量、保存期間および個別条件は、契約プランまたは本サービス上の表示によります。

1. 無料トライアル期間は原則として14日間です。新規登録者は、申込画面で選択プランの料金を確認し、PayPalで定期支払いを承認した後に無料体験を開始します。期間終了後は選択プランの税込月額料金で自動更新されます。初回請求前に設定画面またはPayPalから解約した場合、月額料金は発生しません。解約が反映されると機能の利用は停止します。変更前の登録者には従前の無料体験条件を適用し、既存契約や無料期間を変更しません。対象機能および適用条件は申込画面の表示によります。
2. 有料プランの料金、課金周期および利用上限は、申込時の料金表または個別契約に定めます。お客様はPayPalその他当社指定の決済方法で支払うものとします。
3. 定期契約は、お客様が所定の解約手続きを完了しない限り、同一期間で自動更新されます。解約後も支払済み期間の末日まで利用できます。
4. 法令上必要な場合または当社が別途認めた場合を除き、提供開始後の日割り計算および返金は行いません。
5. 支払いが遅延した場合、当社は利用を制限または停止できます。お客様は法令の範囲内で発生する回収費用を負担します。
6. 外部サービスの利用料、通信料その他本サービス料金に含まれない費用は、お客様が負担します。

1. 送信先の選定、送信の必要性、送信内容、表示事項、送信頻度および送信停止対応は、お客様の責任で決定するものとします。
2. お客様は、特定電子メール法、個人情報保護法、不正競争防止法その他の適用法令、業界ルールおよび送信先サイトの利用条件を遵守するものとします。
3. 広告宣伝メールには、法令に従い送信者情報、広告である旨および受信拒否方法を表示し、受信拒否をした相手への送信を停止するものとします。
4. 問い合わせフォームを、本来の目的に反して大量または反復して使用し、CAPTCHA、アクセス制限その他の技術的措置を回避してはなりません。
5. 本サービスが送信可能と表示した場合でも、送信の適法性、相当性または到達を保証するものではありません。送信前にお客様自身が確認してください。

1. 見込み客情報は、公開情報、正当に提供された情報、お客様データまたは許諾を受けた外部サービスから取得します。
2. お客様は、取得元の利用条件、robots.txt、知的財産権、個人情報保護法その他の適用ルールを確認し、許容される範囲で利用するものとします。
3. 見込み客情報の正確性、完全性、最新性、連絡可能性および営業対象としての適合性は保証されません。お客様は利用前に必要な確認を行うものとします。
4. お客様は、見込み客情報を第三者へ販売し、または違法、不当もしくは権利侵害となる方法で利用してはなりません。

1. AIによる出力には、誤り、偏り、古い情報、第三者の権利を侵害する表現または不適切な表現が含まれる可能性があります。
2. お客様は、公開、送信、契約、見積りその他の利用前に、人による確認を行い、正確性、適法性および目的適合性を判断するものとします。
3. 当社は、AI生成物の独自性、正確性、非侵害性、特定目的への適合性または営業成果を保証しません。
4. お客様は、自動投稿、自動送信および定期処理の設定、宛先、実行結果ならびに停止状態を継続的に監督するものとします。
5. 医療、法律、税務、金融その他専門資格を要する判断に、専門家の確認なくAI生成物を利用してはなりません。

1. お客様は、各SNS、広告媒体および投稿先の規約、広告ポリシー、表示義務ならびに知的財産権を遵守するものとします。
2. 投稿素材に必要な肖像権、著作権、商標権その他の許諾は、お客様の責任で取得するものとします。
3. 外部媒体による審査、削除、表示制限、アカウント停止、仕様変更または障害について、当社は責任を負いません。
4. 誤投稿、重複投稿または予約内容の誤りを防ぐため、お客様は公開前後に内容および公開状態を確認するものとします。

1. お客様は、お客様データを本サービスへ提供し、当社に処理させるために必要な権利、同意および適法な根拠を有することを保証します。
2. 当社は、本サービスの提供、保守、セキュリティ確保、障害対応および品質改善に必要な範囲でお客様データを取り扱います。
3. 個人情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによります。お客様が個人情報取扱事業者として負う義務は、お客様自身が履行するものとします。
4. お客様は、秘密情報、要配慮個人情報または第三者の認証情報を、目的上必要な範囲を超えて入力してはなりません。

1. 本サービス、ソフトウェア、画面、商標、資料および当社が従前から保有する技術に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. お客様データに関する権利はお客様または正当な権利者に留保されます。お客様は当社に対し、本サービス提供に必要な範囲で利用、複製、変換および送信する権限を許諾します。
3. AI生成物の権利の有無および帰属は、適用法令および利用した外部AIサービスの条件に従います。
4. お客様は、当社の事前の書面承諾なく、本サービスの複製、改変、再販売、リバースエンジニアリングまたは競合サービスの構築に利用してはなりません。

1. 外部サービスの利用には、当該事業者の規約、プライバシーポリシー、料金および利用上限が適用されます。
2. お客様が登録するAPIキー、アクセストークンその他の認証情報は、お客様の責任で取得および管理するものとします。
3. 外部サービスの停止、障害、仕様変更、審査、料金変更、データ消失または契約終了により本サービスの一部が利用できない場合があります。

お客様は、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令、公序良俗、本規約または第三者サービスの規約に違反する行為
2. 犯罪、詐欺、差別、脅迫、なりすまし、虚偽表示または権利侵害に関連する行為
3. 同意または正当な根拠のない迷惑メール、無差別なフォーム送信その他のスパム行為
4. 個人情報、秘密情報または認証情報を違法もしくは不当に取得、利用または第三者提供する行為
5. システムへの不正アクセス、過大な負荷、脆弱性探索、技術的制限の回避またはマルウェアの送信
6. 当社または第三者の業務、サービス、信用もしくは権利利益を妨害または侵害する行為
7. アカウント、見込み客情報または本サービスの全部もしくは一部を無断で貸与、販売または再提供する行為
8. その他、当社が合理的な根拠に基づき不適切と判断する行為

1. 利用者数、収集件数、送信件数、保存容量、AI生成量その他の上限は、契約プランまたは本サービス上の表示によります。
2. システムの安定性、セキュリティ、法令遵守または第三者保護のため、当社は合理的な範囲で処理速度、同時実行数または利用量を制限できます。
3. 通常の事業利用を著しく超える利用がある場合、当社は事前に連絡し、プラン変更、追加料金または利用方法の調整を求めることができます。ただし、緊急時は事前連絡なく制限できます。

1. 当社は、保守、セキュリティ対応、障害、外部サービスの停止、不可抗力その他必要な場合、本サービスの全部または一部を停止できます。可能な場合は事前に通知します。
2. 当社は、本サービスの機能を追加、変更または終了できます。お客様に重大な不利益を及ぼす変更または終了については、合理的な予告期間を設けます。
3. 緊急対応、法令対応、セキュリティ対応または当社の管理が及ばない事由がある場合、事前通知を省略できます。

1. お客様が本規約に違反した場合、支払いを遅延した場合、セキュリティ上の危険がある場合その他契約継続が困難な合理的理由がある場合、当社は是正を求め、利用を制限し、または利用契約を解除できます。緊急または重大な違反の場合、事前通知を要しません。
2. お客様は、当社所定の方法により利用契約を解約できます。解約しても発生済みの支払義務は消滅しません。
3. 契約終了前に、お客様は必要なお客様データを自ら出力または保存するものとします。当社は、法令または別途表示する保存期間に従い、契約終了後にデータを削除できます。
4. 契約の性質上存続すべき知的財産、秘密保持、責任制限、補償、準拠法および管轄の条項は、契約終了後も有効に存続します。

1. 本サービスは現状有姿で提供されます。当社は、正確性、完全性、継続性、無障害性、セキュリティの完全性、第三者権利の非侵害性または特定目的への適合性を保証しません。
2. 当社は、売上、反応率、商談、成約、検索順位、フォロワー数その他の営業またはマーケティング成果を保証しません。
3. 助言、提案、スコア、見込み客候補またはAI生成物は判断材料であり、最終判断および実行結果はお客様が負担します。
4. 当社は、お客様と送信先、顧客、外部事業者その他第三者との間の取引または紛争の当事者ではありません。

1. 当社が本サービスに関してお客様に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の責めに帰すべき事由により現実に発生した通常かつ直接の損害に限ります。
2. 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、機会損失、データ消失または第三者からの請求に基づく損害について、予見可能性の有無を問わず責任を負いません。
3. 当社の損害賠償責任の累計総額は、債務不履行、不法行為その他請求原因を問わず、損害の原因となった事由の発生前12か月間に、お客様が当該利用契約に基づき当社へ実際に支払った利用料金の総額を上限とします。契約期間が12か月未満の場合は、当該契約期間中に実際に支払った利用料金の総額を上限とします。
4. 無料トライアルまたは無料プランの利用に関する責任上限は0円とします。ただし、法令により責任を免除または制限できない場合を除きます。
5. 本条の免責および責任制限は、当社の故意または重過失による損害、その他法令上免責または制限が認められない責任には適用しません。消費者契約法が適用される場合は、同法に反する範囲で適用しません。

1. お客様の本規約違反、お客様データ、送信・投稿内容、見込み客情報の利用または第三者の権利侵害に起因して第三者から請求、異議または紛争が生じた場合、お客様は自己の責任と費用で対応します。
2. 前項により当社に損害、費用または負担が生じた場合、お客様は、自己の責めに帰すべき範囲で、合理的な弁護士費用を含む当該損害等を補償するものとします。
3. 当社は、紛争対応に必要な範囲でお客様に協力を求めることができ、お客様は合理的な範囲でこれに応じるものとします。

1. お客様および当社は、自らならびに役員等が暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、資金提供その他の関係を有しないことを表明し、将来にわたり保証します。
2. 相手方が前項に違反し、暴力的要求、脅迫、信用毀損または業務妨害を行った場合、催告なく利用契約を解除できます。

1. お客様は、当社の事前の書面承諾なく、利用契約上の地位または権利義務を第三者へ譲渡、移転または担保設定できません。
2. 当社は、本サービスに係る事業を承継させる場合、利用契約上の地位、権利義務およびお客様データを承継先へ移転できます。
3. 本規約の一部が無効または執行不能となっても、残りの条項は引き続き有効とします。
4. 当社からの通知は、本サービス上の表示、登録メールアドレスへの送信その他当社が適切と判断する方法で行い、通常到達すべき時に到達したものとみなします。

1. 当社は、法令の変更、本サービスの変更その他合理的な必要がある場合、民法その他の法令に従い本規約を変更できます。
2. 重要な変更については、効力発生日および変更内容を、効力発生前に本サービス上の表示その他適切な方法で周知します。
3. 変更後にお客様が本サービスを利用した場合、法令上別途同意が必要な場合を除き、変更後の規約が適用されます。

1. 本規約および利用契約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本サービス、本規約または利用契約に関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、smilepartner@smilepartner-inc.co.jp までご連絡ください。