プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. お客様の登録情報 — 氏名、メールアドレス、会社名、パスワード（ハッシュ化して保存します）
2. お支払い情報 — 決済は PayPal が行うため、当社がクレジットカード番号を取得・保存することはありません。当社が保持するのは、決済の識別子と請求履歴のみです。
3. お客様が本サービスに登録・作成したデータ — 顧客情報、メール文面、契約書、予約情報など
4. お客様が登録した外部サービスのAPIキー — 暗号化して保存します
5. 利用状況の記録 — アクセス日時、IPアドレス、操作履歴

1. 本サービスの提供・運営のため
2. お客様からのお問い合わせに回答するため
3. 利用料金の請求のため
4. メンテナンス・重要なお知らせなど、必要に応じたご連絡のため
5. 利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方の特定と、ご利用をお断りするため
6. 本サービスの改善および新機能の開発のため（個人を特定できない形に加工したうえで利用します）

本サービスでは、お客様がご自身の見込み客・取引先の情報（企業名、メールアドレス等）を 登録・収集することができます。これらの情報について、当社はお客様から委託を受けて取り扱う立場にあります。

1. これらの情報の取得・利用の適法性については、お客様が責任を負うものとします。
2. 当社は、これらの情報を本サービスの提供以外の目的で利用しません。
3. お客様が退会された場合、これらの情報は当社の定める期間の経過後に削除されます。

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

当社は、本サービスの提供のため、次の外部サービスを利用しています。 これらのサービスには、必要な範囲で情報が保存・送信されます。

1. Supabase — データベースおよび認証基盤
2. Vercel — アプリケーションのホスティング
3. PayPal — 決済処理
4. Resend — 当社からお客様へお送りするメールの送信
5. お客様が設定したメールサーバー — お客様が送信する営業メールの送信（Google Workspace、Microsoft 365 など、 お客様がご自身で選択・設定されたもの）
6. OpenAI — 文面の生成（お客様が入力した内容が送信されます）
7. Google（Places API） — 企業情報の検索

これらのサービスの一部は日本国外にサーバーを設置しています。 お客様は、本サービスの利用にあたり、情報が国外に移転されることに同意するものとします。

本サービスは、ログイン状態の保持のために Cookie を使用します。 また、紹介プログラム経由でアクセスされた場合、紹介元を記録するために Cookie を使用します （有効期間は30日間です）。

Cookie はブラウザの設定で無効にできますが、その場合ログインができなくなるなど、 本サービスの一部機能がご利用いただけなくなります。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。 お客様の退会後は、法令で保存が義務付けられている情報を除き、 当社の定める期間の経過後に削除します。

1. 通信は暗号化（TLS）しています。
2. パスワードはハッシュ化して保存し、当社の担当者も原文を知ることはできません。
3. 外部サービスのAPIキーは暗号化して保存しています。
4. データベースへのアクセスは、テナント単位で分離しています。
5. 個人情報を取り扱う従業者に対し、必要な監督を行います。

お客様は、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を 請求することができます。ご請求は smilepartner@smilepartner-inc.co.jp までご連絡ください。 ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応いたします。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社スマイルパートナー
〒264-0025 千葉県千葉市若葉区都賀3-17-5 1F
smilepartner@smilepartner-inc.co.jp